Case Study · 2014–2023
Du produit à l'écosystème
Mon rôle
Founding Designer
Collaborateurs
PM · équipe Back · équipe Front
Le challenge. Au fil des années, nos clients nous en demandaient toujours plus dans la même interface : piloter la maintenance des bâtiments, suivre l'occupation des étages… Chaque besoin touchait le même bâtiment, les mêmes utilisateurs, les mêmes données, mais vivait dans des outils séparés.
Ce que j'ai mis en place. Plutôt que cinq apps qui partageraient juste un logo, on a parié sur un vrai socle commun : un seul login, une seule navigation, un seul modèle de bâtiment. En écoutant chaque métier, on a traduit leurs besoins en services concrets : SmartEnergy (monitoring énergétique), Maintenance (préventif et correctif), Smartoffice (occupation des espaces), Helpdesk (ticketing terrain) et un Affichage public à l'entrée du bâtiment. La plateforme est devenue un véritable écosystème.
L'impact. À mon départ, 50 % des clients utilisaient au moins 2 produits de la suite et 3 grands comptes avaient signé sur la base du scope étendu. De quoi permettre à Ubigreen de continuer à scaler.